Interventi di Formazione 

Percorsi di Formazione

Formazione in Hotel

1) Si tratta di interventi unitari rivolti a una platea multipla della durata minima di un’ora su molteplici argomenti, tra i quali:

- Relazioni di qualità: armonia ed efficienza
- Motivazione e team work: allineamento e collaborazione
- Comunicazione efficace: osservare, ascoltare, riconoscere, esprimere e condividere
- Gestione dei conflitti: dal conflitto al confronto
- Lavorare per obiettivi: direzione e strumenti

- Performance senza sforzo: dalla fatica del dover fare al fluire con le proprie risorse
- Verità e realtà: contestualizzare le proprie percezioni e visioni
- L'approccio sistemico al contesto professionale: come riconoscere gli elementi in gioco
- Creatività e pensiero laterale: recuperare passione e sviluppare nuove risposte
- Personal Public Speaking: chi sono e cosa voglio trasmettere
- Personal Skills: analisi, riconoscimento e implementazione
- Ruoli e Responsabilità: qual è il mio ruolo e come incido sugli eventi
- Benessere professionale: gestione dello stress e tecniche di rilassamento
- Dare e ricevere: l'equilibrio nelle professioni d'aiuto (ma non solo)
- Maschile e Femminile: accettazione e integrazione delle diversità
- Conciliazione: rilevare bisogni, organizzare, progettare ed erogare servizi di conciliazione

- Passaggio generazionale: lasciar andare serenamente e ricevere con onore

- Personalizzare la vendita: come creare percorsi "vinco io e vinci tu" che migliorano l'esperienza del cliente portando più ricavi in Azienda

2) Si tratta di percorsi formativi che prevedono, in un lasso di tempo da definire, una serie di incontri che sviluppano uno o più argomenti per creare un percorso di conoscenza maggiormente integro ed efficace. Gli argomenti di base sono gli stessi descritti sopra.

3) Si tratta di percorsi formativi destinati alle Risorse Umane degli Hotel con un taglio specifico che li rende immediatamente riconducibili all'operatività delle strutture alberghiere.